samedi 9 août 2008

Profil Vendeur Gagnant

Faites des descriptions explicites Gagnez la confiance des acheteurs en décrivant précisément vos objets,en étant parfaitement honnête sur le niveau d’usure s’il s’agit d’occasion.Pensez aussi à fournir les dimensions et montrer des photos de bonne qualité sous différents angles. N’hésitez pas à détailler un défaut ou une particularité qui ne serait pas visible sur une photo.De manière générale, mettez-vous à la place d’un acheteur potentiel et posez-vous la question : que devrais-je savoir sur cet objet ?

Soignez la communication avec les clients
La transaction est basée sur la confiance et la communication la concrétise. Répondez rapidement aux questions posées avant et après l’achat.Les clients apprécient toujours les informations spontanées et la transparences. En cas de problème d’approvisionnement ou d’acheminement, le suivi régulier devient encore plus important : faute avouée est à moitié pardonnée ...

Profil Vendeur Gagnant : source Ebay


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